巨头电商狂欢

2018-06-19 09:30· 微信公众号:新浪科技  张泽宇 
   
从京东店庆日,到全民线上线下狂欢,如今的618已经不是当初那个用促销噱头来大肆宣传的年中购物节了。


  20天的狂欢,横跨三个节日,今年的618来势汹汹,与以往不同的是,今年天猫也将活动天数扩充至20天,欲与京东来一场正面交锋。

  虽然在消费者眼中618还是那个可以“薅羊毛”的年中购物节,但在网购市场日趋成熟的今天,阿里和京东已经不再已“低价”作为唯一的竞争手段,他们更想展示强劲的科技实力。

  回顾过去,谁又能想到15年前刘强东租下卖碟档口的日子,在今天变成一场全民狂欢节。

  618变迁

  1998年6月18日,刘强东拿着一万两千块钱在中关村海沙市场租下了一个档口,取名“京东多媒体”,售卖刻录机和光碟。

  他在当时就提出了“2分钟”送货,派一个小伙子留在海龙市场,保证任何一个柜台要刻录机,都是两分钟之内送到。

  迅速赚得第一桶金后,京东开始越做越大,2004年进军电商,并于2007年更名为京东商城

  为了扩大影响力,获取更多用户,京东在2010年开启了“店庆日”活动,不过当时,宣传主要还是依靠“疯抢”、“秒杀”等噱头。

  如此宣传成效立竿见影,2011年618,网友抢购的热情直接导致京东服务器宕机,刘强东不得不在微博上道歉,并给予一定补偿。

  随着天猫苏宁等其他平台的参与,618的名声越来越大,到了2012年京东就宣称单日成交超10亿。与此同时,宣传手段也从促销转变为强调品质。

  随着电商“造节”的增多,假货、先涨价后降价等问题凸显,再加上消费观念不断转变,人们已经不单单追求便宜,更希望进一步提高生活品质。“尽享好物”、“理想生活”这样的广告语应运而生。

  如今,来到618的第8个年头,阿里京东都已不再谈促销,而是希望能通过这样一场购物狂欢,面向未来,秀出自己的“肌肉”。

  物流仓储的三头六臂

  2017年618期间,仅京东一家销售首次注册送彩金就达到1199亿元。如此巨大的订单量,怎样保证能按时送到消费者的手中?无人化成为了阿里京东的共同选择。

  京东在去年10月投用了全球首个全流程无人仓,货物入库,打包、分拣等环节均由智能机器人完成。

  京东无人仓配备了3种不同型号的六轴机械臂,应用在入库装箱、拣货、混合码垛、分拣机器人供包4个场景下。在分拣场内,引进了3种不同型号的智能搬运机器人执行任务。

  京东此前公布的无人车标准显示,无人仓能够实现成本、效率、体验的最优,可以大幅度地减轻工人的劳动强度,且效率是传统仓库的10倍。

  ▲京东无人仓

  除了无人仓库,京东在618之前还公布了无人卡车和无人机的最新研究进展。

  预计到2020年,京东基于L4级别的无人卡车将在国内完成商业化试运营的部署,目前已完成了2400小时的智能驾驶超级测试。同时,翼展超过10米的原生无人机JDY-800也将于2020年投入使用。

  菜鸟则聚焦行业末端,在西溪园区测试了快递塔。据悉,菜鸟快递塔高度超过5米,可以存储600-800件包裹,配备自动传动系统,通过对接无人机、无人车,将实现24小时全天候无人传送投递。

  不自建物流的菜鸟,还将投资上千亿元,全力以赴建设国家智能物流骨干网:一部分是在中国打造 24 小时必达的网络,另外一张网络,是沿“一带一路”并在全球实现 72 小时必达。

  马云表示,以前的物流是以体力劳动为主,未来要以脑力劳动为主。“现在是成千上万的快递员手提肩扛,用体力去做事,但未来一定是用脑力,是脑力劳动。现在是把人变成机器,未来会把机器做成人”。

  线上线下一起狂欢

  不仅做好线上买家的服务,阿里京东还将触角伸到传统零售领域,试图将618打造为线上线下一体的狂欢盛宴。

  10万家智慧门店、100家完成新零售改造的大润发门店,天猫欲将自己定位为全球所有品牌商家的数字化转型主阵地。

  耐克等40个集团已经加入天猫新品创新中心,希望能引领未来的需求,而天猫新零售野心则是重构所有门店,未来交货时间、地点都可以预约。

  天猫总裁靖捷透露,未来几个月天猫App将会全新升级,手机天猫将成为天猫新零售的入口,打通线上线下。

  阿里巴巴集团CEO张勇认为,新零售本质是技术和零售联姻,所有线上线下零售最终都要依靠数据驱动,所有零售模式都要自我更新,才能跟上数字时代。

  京东则联合七匹狼等十几家品牌的上万家门店进行线上线下作战。通过大数据精准洞察门店周边消费者的需求,帮助门店智能选址、选品、补货和定价等。

  此外,京东X无人超市全国布局已经达到13家,拓展无界零售新场景的智能售货柜和智能药柜等产品将亮相。

  不过618还只是新零售的练兵场。刘强东预计,在国内,通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题,可能还需要5-10年的时间。

  随着时间的推移,这些“黑科技”会逐步走入平常生活。未来的网购会是什么样?会重构现有零售结构甚至人们的生活吗?

  至少目前,吃瓜的我们仍然可以从618中尽情“薅羊毛”,享受低价带来的刺激。

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